Impro

Поддержка цифрового контура

Одна команда на сайт, CRM, интеграции и BI — без дробления

Формат

Ежемесячно, по ёмкости и уровню реакции

С чего начать

Экспресс-обследование контура — от 20 тыс. ₽

Как работаем

Шаги, а не «процесс»

  1. 01

    Инвентаризируем контур

  2. 02

    Определяем критичность и уровень реакции

  3. 03

    Ведём очередь обращений

  4. 04

    Исправляем и контролируем интеграции

  5. 05

    Профилактика и обновления

Приёмка

По каким метрикам принимаем работу

Метрики фиксируем до старта вместе с исходными значениями. Не обещаем «рост в 5 раз» — обещаем, что будет видно, работает или нет.

время реакции
время восстановления
доля обращений в SLA
повторяемость ошибок

Проверим, что ещё влияет на результат

Одна услуга редко решает задачу целиком. На разборе покажем, где связка рвётся до и после неё.