Этап 01
Диагностика
Разбираем, как устроено сейчас и где теряются деньги
- Карта каналов обращения и владелец каждогоКарта лидов и SLA
- Воронка: обращение → квалификация → расчёт → показ/звонок → бронь → платёжCRM и логика
Единый путь лида до брони из YouTube, Telegram и агентов
Один CRM-контур, правило ответа на лид и отчёт «источник → бронь» вместо трёх разрозненных чатов.
Паспорт проекта
- Клиент
- VIBE Development
- Отрасль
- Девелопмент и недвижимость
- Регион
- Зарубежный
- Срок
- 60–90 дней
- Контуры
- Продажи · Данные и ИИ2 контура в работе
- Услуги
- 3 услугиСкорость реакции на лид (SLA), Внедрение CRM, Сквозная аналитика до выручки
- Статус
- Работы завершены
Проект в цифрах
60–90 дней
горизонт работ
3
пакета работ
2
результата передано клиенту
2
контура бизнеса в работе
Цифровые итоги — выручку, конверсии, стоимость заявки — публикуем после согласования с клиентом.
Задача
С чем пришли
Когда лиды приходят из видео, мессенджеров, агентов и мероприятий, самая частая потеря происходит между «написал в мессенджер» и «получил персональный расчёт». Ответ в течение часа и один владелец лида стоят дешевле любой рекламы. Аудит показывает, где эта потеря реальна.
Наведите на направление — покажем, что в нём; клик откроет его
Как шла работа
От диагностики до передачи
Каждый этап заканчивается артефактом, который остаётся у клиента, а не у подрядчика.
Горизонт работ60–90 дней
Этап 02
Сборка и внедрение
Собираем решение и встраиваем его в работу команды
- Матрица SLA с учётом часового пояса покупателя и менеджераКарта лидов и SLA
- Правила эскалации просрочкиКарта лидов и SLA
- Поля: проект, бюджет, цель покупки (жизнь / инвестиция), источникCRM и логика
- Сообщения мессенджеров попадают в карточку автоматическиCRM и логика
Этап 03
Запуск и передача
Отдаём рабочий результат и правила, по которым он живёт дальше
- Матрица SLA и список контрольных обращенийКарта лидов и SLA
- Рабочая CRM-воронка и инструкция для менеджераCRM и логика
Что сделали
По пакетам работ — что, как и с каким итогом
Продажи
Карта лидов и SLA
- 01Карта каналов обращения и владелец каждого
- 02Матрица SLA с учётом часового пояса покупателя и менеджера
В этом проекте
Правила эскалации просрочки
Итог: Матрица SLA и список контрольных обращений
Данные и ИИ
CRM и логика
- 01Воронка: обращение → квалификация → расчёт → показ/звонок → бронь → платёж
- 02Поля: проект, бюджет, цель покупки (жизнь / инвестиция), источник
В этом проекте
Сообщения мессенджеров попадают в карточку автоматически
Итог: Рабочая CRM-воронка и инструкция для менеджера
Также в проектеАтрибуция
Результат
Что осталось у клиента
Передали клиенту · 2
Матрица SLA и список контрольных обращений
Карта лидов и SLA
Рабочая CRM-воронка и инструкция для менеджера
CRM и логика
Из чего собран проект
Решения и услуги
Похожие задачи
Ещё кейсы рядом с этим
Хотите так же у себя?
Разберём ваш контур и покажем, что из этого кейса применимо к вашему бизнесу и с чего начать.